FAQ
Q
送料はいくらですか？
A
全国一律￥380-です。
Q
壊れてしまいました。修理はできますか？
A
当店で販売していますほとんどの物の修理可能です。
費用等については問合せ欄からお問い合わせ下さい。
Q
片方紛失しました。片方だけ購入できますか？
A
対応させて頂いております。費用等はお問い合わせ欄よりお問い合わせ下さい。
Q
プレゼント包装していますか？着日の指定はできますか？
A
現在、お買い上げ頂いた全ての商品がオーガンジーの巾着袋に入れたギフト仕様となっています。
ギフトで直接相手様に送られる場合、送り主がご依頼者様で発送、納品書は付けずお送りします。
着日指定もできます。ご注文の際の備考欄に明記ください。
Q
お店はどこにありますか？
A
下記店舗でのお取り扱いがございます。
tapiestyle ルクアイーレ店
tapiestyle 京都店
tapiestyle 丸の内店
http://tapiestyle.jp
cotomono marche 銀座店
cotomono marche 名古屋ラシック店
cotomono marche 名古屋松坂屋店
cotomono marche 大丸札幌店
cotomono marche ルミネ大宮店
http://cotomono-marche.com
Thingsly 長野MIDORI店
Thingsly たまプラーザ店
matoeru 吉祥寺店
Q
既に廃盤になっている商品のお修理はできますか？
A
パーツ類が揃っている場合は可能ですが、紛失している場合にはパーツが廃盤であればお修理出来ない場合もございます。また、現行商品に比べるとパーツの取り寄せ等の費用もかかってくる為、お修理代が現行の物のお修理代よりかかる場合がございます。
Q
営業時間を教えて下さい。
A
営業日は平日月曜日〜金曜日、10:00〜16:00です。
土日は発送含め、お問い合わせ等の対応も出来かねます。
Q
補償期間内に商品を紛失しました。補償してもらえますか？
A
補償期間内であっても、紛失に対しての補償は対応しかねます。